社群上一名網友瓦薩（Akash Vatsa）宣稱，該班機失事前2小時，他才搭乘同一架「波音787夢幻客機」（Boeing 787 Dreamliner），從德里飛往艾哈邁達巴德，他出示機票佐證，12日上午8時50分，自己搭乘印度航空AI423號班機，座位25A，並PO出機上的狀況。
據瓦薩PO出的影片，該客機艙內的電燈與空調都無法運作，且座椅後背螢幕不是全黑、就是觸控沒反應，「一切東西都故障了」，另外，影片中也可聽見他在鏡頭外抱怨，「空調根本無法運轉，而且一如往常地，你的電視螢幕也壞了，呼叫空服員的按鈕也是」。據了解，影片中其他故障，包含座椅下方零件鬆脫、零件損壞、缺乏定期維護跡象等。
瓦薩指出，飛機從艾哈邁達巴德起飛前2小時，「我就在同一架該死的飛機上。我從德里來到艾哈邁達巴德，注意到那裡有不尋常的事情」，並表示拍攝這段影片，原是為了當作向印度航空客訴的證據，怎料，就發生空難。不過，針對瓦薩拍攝的相關畫面與質疑聲浪，印度航空尚未回應。
