針對近期的爭議，「小象愛出門」昨天透過Threads發布一段影片，她先向大眾一鞠躬道歉並且說，這幾天有非常多的討論，自己也都有看到，拍這支影片不是為了要再去爭執、解釋什麼，不希望讓輿論忽略當初來到烏克蘭的初心和真正重要的事情。
「小象愛出門」說，這件事讓她深深反思語言用字的精準度也虛心受教。她說，雖然會一點點生活英語，但自己與烏克蘭飯店業者都不是英語母語者，自己應該要更謹慎，或是尋求更適合的幫助。
「小象愛出門」表示，當時她詢問能不能借地方換衣服，但表達方式恐讓對方以為自己堅持要check in。她也承認，當發現自身行李與財物被碰觸時感到非常緊張，接下來激烈拉扯而導致受傷，而且訂單無法退款還被取消，出現激動、難過等情緒以及自我保護的想法，沒經過深思熟慮就立刻發布了限動，讓關心自己的人擔心，也讓人覺得自己在煽動、片面描述。
看完網友的反饋後，「小象愛出門」也冷靜下來，回頭檢視自己的行為與相關的影片，認為應該要自我檢討，沒有第一時間好好處理情緒，而是用比較主觀的語氣說出來，針對這件事情，真心地跟大家道歉，她也強調沒有對房務跟經理動手，自己是主動被攻擊的那個人。
「小象愛出門」最後強調，當初會去烏克蘭，是想記錄並讓大家了解當地生活，這次向廠商提議先帶2雙童鞋到當地捐贈，是要讓大家看到品牌一直對公益的努力，「如果我的拍攝方式跟語境讓觀眾感到不適，我在這邊真誠地跟大家說對不起，這從來不是我的本意。」，她也強調，會繼續學語言、繼續拍片，也會學習更冷靜的方式去更溝通，尊重和理解，不要讓誤會再發生。
