據目擊者描述，當時用餐人潮眾多，天花板卻突然「喀啦」一聲崩落，大量灰塵、水泥與內部結構瞬間炸裂。客人們驚慌站起，有人甚至閃避不及呆坐原地。
但讓人佩服的是，老闆立刻衝出來喊：「請先移到戶外，今天全部免單！」還協助安排座位、安撫情緒，讓原本可能一發不可收拾的危機，順利化解。
餐廳業者表示，經營20多年從沒遇過這種狀況，坍塌點下方剛好沒有客人，水泥塊也是緩慢剝落才未釀成傷亡，直呼「真的很幸運」。目前店家已封閉該區域展開搶修。
桃園市農業局也證實，事發後立即派員到場勘查，確認一樓的魚市場正常營運，2樓餐廳則將暫時關閉，待修繕與結構安全評估後才重新開放。
根據市府資料，竹圍漁港的這棟漁貨直銷中心為1994年興建、1997年啟用，至今已超過28年，每年皆有安排維修預算。
未來桃園區漁會將啟用位於北岸的新「魚產品直銷中心」，預計明年（2026）6月完工啟用，硬體安全與空間使用都會全面升級。
