LINE在公告中指出，非常重視台灣用戶對該服務的需求與意見，特別包括視障族群，希望確保所有使用者能持續順利使用LINE，因此決定延後終止日期半年以上，且承諾持續優化服務體驗。
這項決定源於8月12日LINE首次公告將關閉Chrome版，並以「經營資源分配考量」為由，引發視障團體強烈反對，擔憂他們將成為「通訊孤島」。抗議聲浪迅速延燒後，僅3天就促成LINE延後關閉日期，給予用戶更多緩衝時間。
LINE也同步提出「替代方案」，建議用戶在追加裝置上使用LINE，然而，若上班族的公司電腦限制安裝App，或設備系統版本過舊，2026年上半年後仍面臨與Chrome版LINE告別的窘境。
而對於視障族群來說，延期只是延長了「倒數計時」，並未真正解決無障礙使用問題，雖然多了半年緩衝期，仍害怕未來的使用中斷危機。
