對此，該樂園於8月19日發布道歉聲明並做出處理，聲明表示，該演員為第三方合作公司提供，在潑水互動環節出現不當行為，對遊客體驗造成影響，樂園對此深表歉意。
據官方說明，事發後工作人員立即安撫遊客情緒，並受理其訴求，涉事演員的所有演出安排已被終止，同時也將對全體員工展開服務態度訓練，強調規定演出互動流程。
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2025.08.21 15:50 臺北時間
打水仗被噴水不爽！ 山東樂園NPC「拿水桶砸女童」
時事
據陸媒報導，8月18日，一名女童在水上樂園的「打水仗區」遭到一名NPC故意用水桶砸擊，所幸女童並未被砸中，女童家屬上前理論時，與該演員發生爭執，造成一人出現呼吸性檢中毒症狀，目前樂園已經終止該名演員的演出安排。
更新時間｜2025.08.21 15:50 臺北時間
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