過去郵局為配合無法在白天收件的民眾,提供夜間掛號投遞服務,方便民眾等到下班後收件。然而中華郵政指出,經過調查顯示,掛號夜投的需求逐年降低,且每件加收7元限時費、以低資費提供此差異化服務,已造成公司郵資收入與人力成本嚴重失衡,亟需檢討調整。
因此掛號夜投的服務,自2025年1月1日起,將全面停止。不過為了確保仍有寄件需求的民眾權益,中華郵政提供2項替代方案:首先是使用「快捷郵件」,可享有更快速的送達時效;另一個選項是「變更投遞地址」,將掛號郵件改投遞至上班地點或親友地址,可透過郵務網路系統申請。
中華郵政強調, 即日起各地郵局將加強宣導與用戶溝通,協助民眾提前調整寄件習慣,持續提供安全、穩定且高品質的服務。