綜合報導，事故發生地點位於新店區錦秀路49巷，該區域連日來降雨不斷，地質鬆動。
新北市政府工務局及新店區公所根據前一晚監測結果，發現邊坡異常，懷疑有崩塌風險，隨即展開疏散行動。統計指出，共有40戶居民、總計99人受到影響，其中76人選擇依親暫住，15人由公所安置至中和區美芙旅館，另有8人自行決定不撤離。
今日清晨土石滑落後，警消立即趕抵現場並設置封鎖線。初步勘查顯示，社區一樓外觀受損，另有2輛機車遭到掩埋損毀。為避免後續災情擴大，新北市工務局預定今上午10時與施工廠商、公所及結構技師會勘現場，評估修復及邊坡加固計畫。
氣象署提醒，由於北部山區土石已飽和鬆動，民眾應避免前往山區邊坡活動，密切注意氣象預報與地方政府警示訊息。新北市長侯友宜稍早趕赴現場，了解災情並慰問居民，強調市府將全力協助善後與災後重建。
