敲門引口角 旅客揮拳打傷清潔員
據警方調查，北捷規定，如廁時間超過30分鐘以上，清潔或站務人員需前往關心旅客狀況，以確保安全。尤女依職務前往廁所敲門，莊女卻因不滿此舉而起衝突，甚至對清潔人員動手，警方指出，現場未發生其他鬥毆情事，並已依程序製作筆錄，釐清事發經過。
北捷：對暴力行為「零容忍」
北捷公司表示，依大眾捷運法，妨礙大眾捷運系統站、車人員執行職務，且以言語或暴力相向的旅客，可開罰7500元。當日車站站長也已協助清潔人員就醫驗傷，並將對莊女的暴力行為提出告訴。北捷強調，對於旅客暴力行為強力譴責並且「零容忍」，類似情事一律依法送辦，不會寬待。
