地勤透露賠償機率不高
這名網友在網上分享慘痛經驗表示,她搭乘樂桃航空回台時,驚見行李箱破了大洞。當下雖然地勤表示廉航賠償機率不高,但她沒放棄,立刻在領取區索取破損報告書,開啟了求償的第一步。
行李箱破損如何索賠?
回家後她立刻寄出電子郵件給航空公司,附上報告書與受損照片。隔天官方迅速回信,提供點數或1130元台幣作為補償。不過,網友覺得這筆錢根本不夠買新箱子,於是大膽詢問能否直接補發新箱。沒想到航空公司竟然爽快答應,還提供2種款式讓她選。她特別提醒大家,發現受損一定要在離開機場海關前反應,否則一旦回家後才聯繫,求償難度會大幅提升,可能就只能自認倒楣了。
各家航空公司賠償規定不同
這篇貼文引發熱議,許多過來人分享,有些航空公司會直接給60元美金或換新箱。但也提醒大家,各家規定不同,有的甚至要求購買證明或法院公證,且要注意信用卡附贈的不便險通常不包含箱體損壞。



