日前大直美麗華IMAX影廳才發生跳電事件，導致電影《奧德賽》放映到一半中斷，當時影廳冷氣也停止運作，引起當天觀賞的影迷不滿。美麗華影城當時提出補償方案，提供1張電影票賠償2張兌換券，已離場的觀眾將可獲得全額退款。
不過今天同一間IMAX影廳又出現狀況，大直美麗華緊急在臉書公告，由於今天IMAX影廳設備異常，導致12:50、16:10、19:30、22:50場次觀影《奧德賽》的顧客無法順利觀賞，購買以上場次電影的顧客若為官網／APP訂購票，無須自行操作退票，影城將自動退還所有款項。於現場購票之顧客，請於8月30日前持原票根、原發票臨櫃辦理退費程序。
對此，有許多特地購票的網友不滿留言，「你們真的爛透了」「氣死人花五六個小時搶票換來這樣的體驗，你美麗華根本在耍人」「都到現場了才知道取消欸，有夠鬧」「什麼時候可以確定會修復好，下禮拜高鐵票都定了，搞這招？」「慘，下個檔期是蜘蛛人，奧德賽檔期IMAX廳基本上是毀了」「只想著賺錢，機器不保養，特別場每次網頁都炸，真有你的」。
