據報，熊本AEON MALL在地震發生後，約下午5點46分左右發生大規模爆炸，疑似瓦斯管線因地震位移而發生外洩、造成氣爆，詳細爆炸原因仍由相關單位調查當中。
先前在事發第一時間確認有2名20多歲女性罹難，當地消防單位和自衛隊進入商場內搜救，再發現1人沒有呼吸心跳，同時仍有員工持續失聯。
AEON今稍早證實，失聯的4人也是商場內的專櫃員工，已在商場內被發現，確認死亡。這次爆炸事件累積的罹難人數上升至7人，皆為商場內的員工。
AEON表示，已完成熊本店約2,700名員工的安全調查確認。在地震發生後，館內隨即廣播進行緊急避難疏散引導，順利將館內約3,000名顧客和1,500名員工撤離到建築物外。氣爆發生在撤離完成半個多小時後，又回到商場內，以致在氣爆當下不幸喪生，有待進一步調查。
