針對捷運部分扶手，昨傳1名老翁摔倒，是否會討論扶手存在必要性？蔣萬安今（15日）受訪表示，昨天第一時間台北捷運公司就即刻協助送醫並持續關懷，民眾的安全絕對是他們優先考量。蔣強調，他之前也已經要求捷運公司，全面檢視在車廂內扶握設施，全面的檢討以及精進。
北捷部分則回應，該位乘客跌倒後，車站人員獲報後立即前往協助並協助送醫，後續持續關懷旅客身體狀況。
北捷表示，車廂內依不同車型設置多元扶握設施，包括手拉環、屏風扶手、車側扶手、座椅扶手及環型扶手等，提供旅客乘車時使用。
北捷說明，車廂空間優化參考東京、首爾、新加坡、紐約等國際大都會軌道系統經驗，因應尖峰大量運輸及輪椅、嬰兒車、大型行李等多元乘車需求，調整車廂通行動線；同時持續增設扶手及拉環、調整拉環高度，兼顧旅客通行效率及乘車安全。
