1999

今年10月7日，高雄市一名凌姓男子連續撥打9通電話給市府「1999」民眾服務專線，謊稱某知名火鍋店有人跳樓，值班人員轉介消防局派員馳赴救援，卻發現是謊報，事後凌男一再故技重施，警方忍無可忍，將他移送法辦，但高雄地院簡易庭法官認為，市府的1999並非「受理救災」專線，不符合社維法相關罰則構成要件，判凌男無罪。

台中市太平區一名50多歲陳姓男子，因為不滿水利局的工程要將他家後方違建的廚房拆除，多次向市府反映未果，今（7日）再致電市民專線1999，聲稱若沒得到回應，「那就要對市長不利！」警方獲報後1小時內找到陳男，將其依恐嚇罪嫌送辦。

台中李小姐的瑪爾濟斯愛犬，2個多月前不慎捲入按摩椅機械中，大量噴血，命在旦夕，她打電話向119求救，消防局卻推給1999市民專線，去電1999竟又將球踢回消防局，無人救援，最後李家自力救濟，費了九牛二虎之力救出愛犬，但狗已癱瘓重殘。

我家的狗生命一點一滴流失，但消防局119跟台中市政府的1999市民專線，卻還在互踢皮球，整件事簡直是「寵物版的恩恩案」，實在冷血！

針對1999與119互踢皮球，拒絕援救瀕臨死亡家犬的指控，台中市研考會主秘黃銘暉出面回應，他表示1999的派工項目，勉強根本按扯得上關係的，只有「流浪動物通報」一項，按照SOP，若是流浪動物，白天應派動保處處理，夜間找消防局救援沒錯；但有飼主的寵物，則得找24小時的動物醫院，而本案需要動用破壞器械，還是消防局處理比較適當。

針對研考會主秘聲稱，按照SOP，夜間流浪動物救援應該找119，台中市消防局勤務中心主任張士獻則指出，根據市府作業規定，別說家犬，就是流浪動物也與消防局無關，因為消防員的救護訓練，並不包括動物救援；張士獻強調，在李小姐家犬救援一案，如果1999派工，消防局會予以「行政協助」，但1999不派工，導致勤務中心人員反應僵化。

公親變事主！新北市警蘆洲分局因偵辦新北市八里區長坑國小校長黃淑華告學校張姓老師涉妨害名譽案，驚爆案外案！陳姓民眾指控蘆洲分局竄改他在1999的陳情內容，陳告訴本刊，他陳情的是羅姓警察偵辦刑事案件，進入校園問訊確診老師，竟被蘆洲分局改為「疫調偵訊」，警察是去辦刑案，不是做疫調，竄改內容又說謊！蘆洲分局長張國哲表示，警員是去送公文，偵訊都在偵查隊，按照規定處理陳情案，不會去改民眾陳情內文！

本刊接獲讀者投訴，指台北市新生南路1段97巷附近工地施工，因地面泥濘，導致路過的機車的騎士摔倒，被害人自行買外傷用藥塗擦後，為擔心還有其他人遭殃，返家後急忙向台北市政府1999專線陳情，未料，市府深夜回覆現場水泥已乾無立即危險，結果今天一早又有其他騎士摔車，更慘的是，還被救護車載走送醫。

市民在生活中遇到各種大小狀況時可以撥打「1999」專線向地方政府陳情反映，而通話內容錄音理論上應該保密不對外公開，但台北市議員苗博雅近日卻指出，北市資訊局將民眾打進1999專線陳情的錄音內容提供給外包廠商，用來分析來電者的語調、情緒，她質疑這樣的作法恐怕將出現個資違法外洩的情況，並點出資訊局作法的10大缺失要求改善。

高雄市仁武區一家早餐店發生「救貓衝突」，1隻流浪貓誤觸店門口黏鼠板受困，愛貓人士動手救貓時與店家起衝突，警察獲報到場處理。目前愛貓人士已將受困貓咪送往動物醫院治療，雙方尚未提出告訴。

築間餐飲集團是王品集團之外，唯二在疫情期間逆勢加薪並大幅徵人的公司，堪稱幸福企業。年輕的董事長林楷傑，管理公司賞罰分明，還設有類似1999市民專線的群組，所有員工有任何事都可以到專線反映。

外傳謝欣穎3年多前在台北市東區開了家餐酒吧「女人胃」，開業以來生意相當不錯，她也經常到店內招呼幫忙；沒想到每到開業時間，就成為周遭住戶的惡夢，酒客喧鬧聲和冷氣、抽油煙機等噪音，讓鄰居夜不成眠，向警察、市議員與衛生局投訴都無法改善，還有人因此搬家，住戶們不堪其擾。