投訴

噁！有民眾昨（12）日發文指出，日前到「茶の魔手」買飲料，結果喝到一半居然喝到指甲，經確認後是老闆娘剪指甲飛進去，甚至還嗆，「妳喝到我的指甲就是有緣」。對此，官方今天表示，「已第一時間反映給相關管理部門進行查核與內部宣導，並加強人員教育訓練」。

日本知名消費者合作社「Co-op Mirai」（コープみらい，類似台灣主婦聯盟等組織）的物流包商員工，日前在宅配途中因為尿急，在車上拿出廢棄保麗龍配送箱解放，之後放在後車廂其他商品上，殊不知保麗龍箱已有破損，尿液就從裂縫流入下方冷藏貨品包裝內，客戶收件後察覺有異便向公司投訴。Co-op Mirai近日針對此事發布道歉聲明，坦承配送過程嚴重出包，會主動配合衛生單位調查、嚴懲涉事員工，內部也會進行深刻檢討。

衛福部規定，專供1歲以下嬰幼兒食用的配方食品、穀物類輔助食品，農藥殘留不能超過0.01ppm，比一般食品嚴格很多，但卻有漏網之魚，因為嬰幼兒果乾並未包含在內。本刊就接獲投訴，指市面上的嬰幼兒草莓果乾或含有草莓的綜合果乾，農藥殘留問題嚴重，為了確認，經挑選最受歡迎的8款送驗，結果竟有6款驗出農藥殘留，最高殘留量達1.29ppm，最多的1款甚至驗出9種農藥，長期食用可能導致細胞病變，甚至有致癌風險，家長千萬不可輕忽。

日本連鎖料理「壽司郎」在中國極受歡迎，時常要排隊3小時才能入內用餐，但卻爆出食安危機。有消費者投訴北京某分店用餐時發現生魚片上有寄生蟲卵，店家原想退費了事，結果遭投訴後才稱願意賠償1,000元人民幣與就醫費用。

本刊今（28日）獨家接獲投訴，揭露金曲歌王伍思凱31歲兒子伍諒（原名伍靖），疑利用「星二代」光環在交友軟體上搭訕不少女生，且以免費提供大麻作為誘因，誘騙女性發生性行為。對此，伍諒發聲表示自己遭人惡意抹黑，稍早也無奈在IG發文了。

北市伴手禮名店「佳德鳳梨酥」近日遭消費者投訴，買回來的鳳梨酥夾雜黑色異物，但向業者反映後，對方急忙回收商品再重新寄回一份鳳梨酥，完全沒有一句道歉，也沒想處理問題。對此，北市衛生局表示將派員稽查。

頂呱呱桃園機場店出包了！有消費者購買炸雞堡套餐，卻吃到生雞肉，業者坦承門市人員未依標準操作流程，提前起鍋且未完整檢查熟度，導致餐點品質不符規範，已於第一時間補償並向消費者致歉。

台北市最大的傳統市場「環南市場」改建後狀況頻頻，上個月地下室突然發生火警，雖未造成傷亡，但有攤商向本刊投訴，指當天消防系統並未全面啟動，市場處官員卻在議會公然說謊，另一方面，自治會巧立名目向攤商收取上萬元的理貨費，市場處也裝瞎，嚴重侵害攤商與消費者的權益。投訴攤商除了呼籲台北市政府盡速改善消防系統，也希望好好整頓自治會，避免有心人上下其手。

台北市最大的傳統市場「環南市場」改建後狀況頻頻，上個月地下室突然發生火警，雖未造成傷亡，但有攤商向本刊投訴，指當天消防系統並未全面啟動，市場處官員卻在議會公然說謊，另一方面，自治會巧立名目向攤商收取上萬元的理貨費，市場處也裝瞎，嚴重侵害攤商與消費者的權益。投訴攤商除了呼籲台北市政府盡速改善消防系統，也希望好好整頓自治會，避免有心人上下其手。

位於台北市萬華區的環南市場，是台北市最大的傳統市場，因為啟用時間超過40年，環境設備過於老舊，所以柯文哲擔任台北市長時，著手動工改建，歷經9年終於完工，今年2月試營運，但卻狀況連連，許多民眾抱怨指標不清、空調不佳，還經常停電，7月開幕後，因動線不佳，導致二樓攤商及店家的生意掉了7成，大家怨聲載道。

除了消防安全的問題之外，不少攤商對自治會未盡管理責任，還巧立名目向攤商收取上萬元「理貨費」也感到非常不滿，痛批市場處放任自治會侵害攤商的權益。

今年6月，國立嘉義大學附設實驗小學（簡稱嘉大附小）傳出校園霸凌案，離譜的是，該霸凌案並非發生在學生之間，而是校內4名教師聯手，以言語羞辱、惡意投訴、故意刁難等手段，集體霸凌包括人事室主任在內的多名教職員。