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【心內話】劃清界線再聯絡
人物
【心內話】劃清界線再聯絡
2024.11.21 05:28
爸爸在我12歲那年燒炭自殺,去警察局做筆錄那天,我還陪我姊玩黑白猜,想讓氣氛別那麼沉重。其實那時我一直不敢說,爸爸的死,可能是我害的。

客服知會網購支付平台被駭 民眾依指示取消扣款遭詐百萬
時事
客服知會網購支付平台被駭 民眾依指示取消扣款遭詐百萬
2024.09.29 15:17
詐騙集團近來以聲稱「PAY系統錯誤、電腦操作遭駭客入侵、金管會監控需第三方銀行驗證,要求客戶轉帳進行權限ID設定、加密與驗證個資」等話術詐騙民眾荷包。有民眾誤信,依客服指示操作,結果反遭詐騙百萬元。刑事局呼籲,類似的詐騙的手法在刑事局165反詐騙官方網站及165反詐騙臉書上都有介紹,有任何疑問歡迎撥打24小時165反詐騙諮詢專線諮詢。
申請駕照「出生地填台灣」 疑遭中國籍客服打壓!紐西蘭汽車協會道歉了
時事
申請駕照「出生地填台灣」 疑遭中國籍客服打壓!紐西蘭汽車協會道歉了
2024.08.27 13:59
一名台灣籍女子近日在紐西蘭欲申請駕照,未料卻因為在申請表上將出生地填寫為「台灣」,遭到一名疑似中國籍的客服人員拒絕受理。此事件被當地媒體爆出後,引發各界關注,紐西蘭汽車協會(AA)也為此出面公開致歉。
台灣壓榨員工成慣性?低薪多工兼忍辱 超強苦主曝:公司補7人頂我的缺
時事
台灣壓榨員工成慣性?低薪多工兼忍辱 超強苦主曝:公司補7人頂我的缺
2024.06.26 13:33
一名女網友分享先前在客服業的工作經歷,當時月薪只有2萬7元,任職期間她勤奮努力、從不遲到早退,且工作表現零失誤。某次她因故離職後,同事告訴她主管非常後悔,並直言「現在27,000元根本找不到像她一樣好用的了!」類似的情況也發生在另一名網友身上,在他離職後,主管必須增加7名人力才能完成原本他負責的工作。
她凌晨向官方LINE提問得到「呵呵」 正反網友因業者回應吵翻了
時事
她凌晨向官方LINE提問得到「呵呵」 正反網友因業者回應吵翻了
2024.03.14 16:39
不少公司為了增進與客戶間黏著度,都會設立官方LINE帳號,除了可以推播訊息,還可以提供諮詢服務。不過近日有位網友在PTT上貼文,提到自己在凌晨1點多時,向業者詢問機場接送的問題,結果對方竟以「呵呵」回應,請原po在上班時間再提問,該篇po文曝光後,引起正反雙方網友熱議。
好市多「好多金折抵」3月歸零?會員搞錯期限 官方解答了
時事
好市多「好多金折抵」3月歸零?會員搞錯期限 官方解答了
2024.02.21 14:28
好市多會員注意了!一名網友發文表示,好市多的「好多金」實際折抵期限只到2月29日,並提醒廣大會員們不要錯過折抵時間。對此,好市多員工、小編也解答了。
Netflix再出招打擊寄生帳號 「手機也不能看」網1招神破解
時事
Netflix再出招打擊寄生帳號 「手機也不能看」網1招神破解
2024.02.01 16:15
知名串流平台Netflix為打擊寄生帳號,動作不斷,近日有不少網友發現開手機或平板想追劇時,螢幕會跳出「您的裝置尚未設為此帳戶的同戶裝置」,要求用戶的代碼才能收看,或只能登出的選項,讓一票人不知所措。對此,客服表示,手機須與電視同個網路才能正當觀看,1個月得需連結過1次。
AI客服機器人失控說出心內話? 砲轟公司詛咒倒閉百萬人笑歪
時事
AI客服機器人失控說出心內話? 砲轟公司詛咒倒閉百萬人笑歪
2024.01.23 08:25
愈來愈多公司採用AI客服服務顧客,然而近日一家物流公司卻因為AI客服暴走引起軒然大波,最後不得不讓該公司宣布暫停使用人工智慧對話機器人。
客製水壺印「台獨」遭退單 改印「中國統一」就出貨…犀牛盾道歉了
時事
客製水壺印「台獨」遭退單 改印「中國統一」就出貨…犀牛盾道歉了
2024.01.18 08:34
知名本土手機配件品牌「犀牛盾」(RHINOSHIELD)遭消費者控訴,訂購印有「頑固台獨份子」字樣的客製水壺被退單,但改成「中國一定要統一、一個點都不能少、解放台灣」的簡體字樣就能通過審查收到發貨通知,質疑品牌立場不中。對此,犀牛盾發出4點聲明並針對此事道歉,強調品牌絕不會對客製化內容進行審查,更無使用系統進行言論審查的機制。
近千元壽司「被擠爛變ㄆㄨㄣ」 他氣炸靠北外送員1舉動
時事
近千元壽司「被擠爛變ㄆㄨㄣ」 他氣炸靠北外送員1舉動
2023.10.21 14:56
近年來外送盛行,不少人為了省時、方便就會用手機點餐,看到送餐員漸漸抵達送餐目的地,就會很期待能收到美味的食物!不過有網友抱怨,自己花了近千元點兩盒壽司,沒想到一開餐盒竟看到裡面的壽司全擠在一邊,食欲全失,讓原PO忍不住質疑外送員的職業道德。
館長中秋禮盒出包!月餅沒過期竟「發霉長毛」 客服證實非個案
時事
館長中秋禮盒出包!月餅沒過期竟「發霉長毛」 客服證實非個案
2023.09.14 16:00
月底就是中秋節,網紅館長陳之漢經營的電商照例推出月餅禮盒。不過有訂購的網友收到商品後,發現未拆封的月餅明明未達效期,卻嚴重發霉、長滿白色的菌絲,向客服反映才知道是包裝品管有瑕疵,且並非個案。
杜蘇芮來襲台電戒備防颱 「停復電查詢、網路通報」看這裡
時事
杜蘇芮來襲台電戒備防颱 「停復電查詢、網路通報」看這裡
2023.07.26 20:25
中颱杜蘇芮來勢洶洶,中央氣象局已發布海上陸上颱風警報,許多縣市明天也已經宣布停班課消息。颱風天最怕碰上停電,台電雲林區營業處提醒民眾做好防颱準備,尤其是抽水站等不能停電的相關單位或設備,請及早自備發電機或不斷電設備,若發生停電事故,則請民眾多加使用網路通報及查詢停復電資訊,若不便使用網路,台電也提供1911客服專線。
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