免運服務

從街頭快遞員做到年營收6.6億元的機車快遞龍頭，只因台灣便利集團董事長黃世杰最愛做不可能的事。

他興致勃勃宣告店到店寄取貨都免運的新策略，新公司名為「來就省」，年初開始至今已運作快1年，「店到店做最大的就是7-Eleven和全家，我全台有2,000多家配合的商店，是第3大。」

台灣便利集團年收6億元，董事長黃世杰最常強調一句話，「做生意要洞悉人性」，因此關於客人想要的，只要捫心自問，自己想要什麼，大概就不難猜測，因此他說了幾個關於自己追求便宜的故事，解釋他為何總能推出吸引人的促銷方案，尤其今年推出店到店免運的優惠，讓人不得不佩服他對人性的精準掌握。

雙11掀起網購風潮，眾多店家更是祭出「免運費」優惠吸引消費者下單，就有女網友表示自己故意等到雙11「免運」，下訂男友生日禮物省運費，不料卻因物流龐大導致包裹滯留，結果男友生日到了禮物還沒來，最後男友發飆認為她為了省錢根本不在意自己的生日，2人因此鬧分手。

「只要選擇四大超商取貨，每個人前10筆訂單通通免運費，相較別家業者常搶不到，我們非常有誠意，」蝦皮品牌行銷部長廖君凰指出，縱使疫情改變民眾的購物習慣，但免運優惠才是帶動線上購物的最大動力。根據本刊掌握，蝦皮為在這波疫情實質擴大消費族群，今年雙11破天荒與新北建商合推購屋專案，祭出11元起標千萬小豪宅，最高出價者得與建商議價購買17坪小豪宅，再享最高100萬元現金折扣。