外送平台

今年5月，兩大外送業者Uber Eats、Foodpanda宣布合併引發各界關注，今（30）日，立委賴惠員、林月琴、陳培瑜、郭昱晴、鍾佳濱等人召開公聽會，邀請有關機關、專家學者共同討論相關議題。會中包括立委、學者及外送員代表都擔心，兩大外送平台合併後市占率將超過8成，恐將壟斷市場。

美食外送平台盛行，奇聞怪事也不少，就有一名外送員分享個人經歷，透露一名男子訂餐給網戀單親媽媽，並希望他能忙傳個話，甚至還拜託幫他幫女方長相打個分數，離奇要求一曝光，掀起大票網友討論。

台灣食安問題連環爆，讓不少外食族感到擔憂。有網友在臉書社團po文，透過外送平台叫了桃園龍潭的某間連鎖粥品，沒想到打開驚見宛如「油蔥酥」的小蟑螂，原po向店家反映後，店家道歉並主動退費。

Uber Eats宣布合併foodpanda拖了2個月遲無新進展，foodpanda今（15日）打破沈默首辦記者會，大動作找明星代言並加碼促銷，foodpanda台灣總經理黃逸華一現身，不斷重申做大台灣市場的決心，至於「合併案」的最新進度，她低調表示：「一切交給公平會決定，這不是foodpanda眼前關注的焦點。」

太驚人！一名女網友分享，她透過外送點了拉麵，食用時卻發現溏心蛋上爬著蛆，向店家反映則得到原物料沒有問題的回應，請她直接向外送平台申請退款，讓他痛批處理態度消極。對此，店家澄清，當時回覆過倉促造成顧客觀感不佳很抱歉，會將現有食材全數廢棄，並進行環境清消，才會再重新營業。

行政院主計總處公布「112年攤販經營概況調查」統計結果，指出受到疫情催化網購、外送平台服務加速發展、來臺旅客人數遠不及疫情前等因素影響，2023年6月底攤販計23.3萬攤，相較2018年8月底大減7.4萬攤，更創下統計以來最低水準。

國內2大外送平台將合併，在市場投下震撼彈。國民黨張嘉郡今（23日）指出，Uber Eats、foodpanda一旦合併成功，消費者、餐廳、供應商恐將失去議價能力，呼籲公平會審議併購案時，應考量保障外送員勞動權益、餐廳與供貨商的經營；她更建議，相關單位可比照美國訂定抽成上限機制，避免消費者等權益受損。

外送平台Uber Eats上週宣布要併購主要競爭對手foodpanda，引發許多消費者與外送員議論，2大外送平台的合併是否符合法規也有待討論。行政院消費者保護處今（23日）整理出此併購案對消費者的3大影響；新上任的勞動部長何佩珊則表態，會親自處理保障外送員的權益。

Uber於5月14日（上週二）宣布，斥資308億元併購台灣foodpanda，未來將獨占國內外送市場高達75％，被公平會視為「社會矚目案件」。本刊調查，此合併案有3大難關，預料第一關「市場界定」就將引發不同見解，前公平會委員陳榮隆呼籲，中央應趁此整頓長期以來的外送亂象，「若通過該合併案，附加條款恐比全聯併大潤發更多。」

Uber於5月14日（上週二）宣布，斥資308億元併購台灣foodpanda，未來將獨占國內外送市場高達75％，被公平會視為「社會矚目案件」。本刊調查，此合併案有3大難關，預料第一關「市場界定」就將引發不同見解，前公平會委員陳榮隆呼籲，中央應趁此整頓長期以來的外送亂象，「若通過該合併案，附加條款恐比全聯併大潤發更多。」

曾經操盤台灣科技廠合併案的律師直言，Uber Eats併台灣Foodpanda（熊貓）雜音四起，「正因市場最憂心Uber Eats壯大後會濫用市場力量。」畢竟Uber苦撐15年，終於在去年虧轉盈，Uber執行長Dara Khosrowshahi曾向外媒表示，這是因應全球通貨膨脹、調整價格後才獲利。

Uber Eats和台灣Foodpanda（熊貓）合併案持續受關注，曾操盤台灣科技廠合併案的律師提醒：「2業者過去有太多侵害消費者和商家的不良紀錄，這次會被放大檢視。」前公平會委員陳榮隆直言：「若通過合併案，一定有附加負擔，而且比全聯併大潤發的7條更多。」