中華電信今（15）日驚傳大規模帳單出包事件，全台大批用戶陸續收到11月電信費繳費簡訊，點開卻發現金額憑空暴增2倍甚至4倍，還同時出現多筆待繳紀錄，更崩潰的是官方App與官網同步當機、123客服全線打爆，讓大批苦主湧入Threads一片哀號。對此，中華電信稍早發布聲明致歉，證實是進行帳務系統優化更版作業時導致簡訊內容有誤，已即刻停止發送並將重新寄發正確帳單。
這起帳單烏龍今天上午在Threads迅速延燒，多名中華電信用戶貼出簡訊截圖求助，表示自己平時按時繳費，今天卻突然收到包含2期甚至4期費用的繳費通知，原本月租999元變成1998元，還有人直接收到近4000元的帳單，當場嚇得從床上跳起來。
貼文曝光後，留言區瞬間湧入大批受災戶取暖，網友紛紛無奈表示，「+1，帳單有2筆，金額是2倍，但用iPASS MONEY查看帳單是正常金額，不知道要不要繳」、「我也是！然後網路都無法登入！還好有上來看脆，知道我不孤單」、「昨天才剛繳費完，今天看到雙倍帳單直接被嚇死，然後App打不開，突然想到要滑脆一下，原來我不孤單大家都一樣」。還有人點進簡訊連結輸入電話與身分證字號，事後才驚覺異常而擔心個資外洩。
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