「不景氣時開店,這是你的膽,你要有企圖心。」但有膽並非亂開店,林福勤一面要求團隊未雨綢繆,在景氣好時要當不景氣過,處處節省、開源節流,一面在底薪外,建立5級獎金制度與獎勵旅遊刺激員工,譬如全台前20名的床墊銷售員,下個月將到德國旅遊。
詩肯柚木台灣營業處協理黃源中解釋,詩肯在台灣發展23年始終堅持不二價,因此詩肯的業務員跟傳統家具行不同,不用跟客人討價還價分潤,而是依據每個月出貨量排行發放5級獎金,曾有業務單月就拿了20多萬元獎金。
「有獎金大家就會追高。」黃源中說:「家具業的旺季一般集中在農曆年前,業務員的單月銷售、出貨破百萬元的很多,也締造不少年收入百萬元的員工。」
今年將開出詩肯柚木第92家門市,目標在台開出一百家;第二品牌「詩肯居家」的獨立門市今年則擴張至35家。
創業路上,曾受過家具店老闆資助重返校園、接受FLY總部分期還債的林福勤,深信老闆怎麼對員工、員工就怎麼對待顧客的哲學,他也多次替員工、供應商處理負債,「有一個合作十幾年的印尼供應商,最近他兒子得癌症不夠錢,我告訴他,你是我的家人,錢我先給你,有沒有辦法還我們第二步講。」
林福勤也曾替員工償還高利貸,「那個女孩子賭博欠了很多錢,我跟來收帳的人說,這個我負責,我分期付款幫她還,條件是她不能再賭。」
後來這名員工跑路到上海,錢也沒能還給林福勤。對此,林福勤豁達地說:「我不會要求員工要跟我做一輩子,我幫你,是我要幫你的,我不要你return。」
每個月都要在印尼、新加坡、日本、台灣等地跑的林福勤,在台灣週末只要有空,他最大的興趣就是開車南下巡店,「我上週去高雄,一個店長把倉庫、店面整理得很有條理,這裡好像她家廚房,真是樣樣好。我從零做到上市,都靠員工。」
林福勤說:「我不是很偉大的人,但看到認識的需要幫忙我一定幫,三百多個員工就是三百多個家庭,員工就是我看得到的,他們是我做到六十多歲最大的動力。」