鐵路警察局大甲所所長謝貞祥表示，事故車輛為區間車2601A回送車，當時列車上無乘客，正準備北上、前往大甲站載客途中，清晨5點14分發生事故時，除了區間車司機，平交道週遭並無目擊者。
附近一位居民則說，事發時有聽到刺耳的2聲長聲鳴笛聲，因為相當大聲，睡夢中被驚醒，接著就是列車減速緩行的聲音，不像平常通過平交道快速的聲音，起床上班經過該處，才知道發生火車輾斃人的死亡車禍。
警方指出，死者是住在鐵道旁的陳張阿嬤（80歲），家屬透露，阿嬤每天5點多外出晨運，為何會誤闖平交道？家屬希望檢警儘速釐清。
事故發生後，肇事的2601A次區間車暫時停在現場接受調查，東行軌道封閉逾2小時，直到7時許，阿嬤遺體移走，才重新開放；而西向列車則是緩行通過，警方並派員在平交道疏導上班人車改道。
