因為台灣與寮國沒有邦交，也未在當地設辦事處，所以補辦護照或緊急救援，都是由越南辦事處代理，因此小瑜逃出後，持續向駐越南辦事處求援，但越辦在寮國使不上力，最後只給了小瑜寮國台商「費太太」的電話。
本刊調查，費太太是1名在寮國首都永珍經營廣東餐館的台商，不少台灣人遇到麻煩都會找她幫忙，她的餐館也被暱稱為「民間的台灣駐寮國辦事處」。
小瑜聯繫上費太太後，踏上求援之路。金三角距離永珍700公里，小瑜除了報案被收錢，一路上還2度被自稱警察的人收取費用，且原因不明。小瑜說，自己就像唐三藏取經般艱困，千辛萬苦才到了費太太的餐館。
費太太一見到小瑜，便幫她安頓吃與住，之後1個月，也都是費太太或是其員工陪她辦理文件。小瑜感恩地說：「後續的事幾乎都是費太太幫忙才完成的，而且協助自己處理這些瑣事，分文不取，我真的很感謝她！要不是有費太太，我大概沒辦法回來了。」
