據了解，女童在洗澡時，被媽媽發現下體流血且有傷口，追問之下說出「有人戳我尿尿的地方」，事發後父親隨即帶她前往驗傷，孰料，向幼兒園查證調閱監視器時更生氣。畫面中，女童遭一位男童抱住，在桌邊不斷磨蹭，躲開後反而遭毆打強抱，期間女童反抗卻又被男童拉回來，老師則在一旁滑手機未制止。
針對家長控訴，園方老師表示當天上午並非玩手機，而是將小朋友的點名冊拍照上傳，且過程中女童都沒有哭喊、求救，因此未發現，認為這一點也會檢討改進，但也特別強調該名男童平常就喜歡和其他同學嬉戲打鬧，但絕沒有侵犯的動作。
另外，園方也表示當天女童上廁所後和老師說「下面流血」，當時老師趕緊詢問她會不會痛？有沒有撞到？但女童都說沒有，僅說會癢而已，園方也立即通知女童家長，爸爸才說9日晚間她和哥哥泡澡時就已經有狀況，老師也請家長帶去看醫生並留意，孰料，隔天接到女童請假1天，且下午警察就和家長前來幼兒園。
對此，新北教育局表示，6月12日接獲通報，隨即到園進行園務稽查，並查看家長所指午休時段發生的監視器畫面及相關資料，並於6月下旬接獲幼兒園調查報告。目前已併相關蒐集資料移社會局，事證資訊將由警察局婦幼隊調查。
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