「那時有很多復雜的因素，當然國軍也有要檢討的地方，但社會上不管是獵巫，或一些不是事實的東西，對軍人的確蠻傷的。」作為對外主要窗口，羅紹和每日收到上萬則來自粉絲團的謾罵，一天接到媒體詢問電話近3百通，羅紹和至少砸壞2支手機發洩情緒。
【不當最強發言人4】洪案引爆網路酸民獵巫 他一度憂鬱想輕生
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接任國防部發言人的那幾年，羅紹和在有限資源下，主動出擊做網路行銷，還開設粉絲團行銷政策，頗受好評。但2013年7月洪仲丘事件爆發，民眾上街頭抗議，同月底國防部長高華柱獲准請辭，但繼任者楊念祖爆發論文抄襲事件，僅在職6天便去職，短短1個月，國軍形象瞬間跌谷底。
「等到晚上媒體都問得差不多了，我會到國防部的頂樓散散心，有時覺得受了這麼多委屈、莫名其妙被羞辱、被罵，真的會想不開、想往下跳，壓力大到我那段時間有點憂鬱症。」某次羅紹和又到頂樓透氣時，收到朋友寄來的詩歌，「我打開後邊聽邊哭，值班人員很擔心，以為發言人發生了什麼事？」
2016年，他5度遞出退伍報告，終於獲准提前退伍。「我退伍時並沒有找好出路，長官的安排我也不要，我選擇裸退，乾乾淨淨地離開，不是說我多偉大，而是我幼年時得到太多人幫助。國家給我一份薪水，我覺得非常夠了，能幫助別人我儘量幫助；魏牧師找我，我就來到安得烈。」
羅紹和說，安得烈原先是很單純的食物銀行，「食物都是靠募集、不是去買的，物資標準也沒那麼好。尤其，有些募集的物資容易有即期品。」他一改傳統食物銀行的作法，把受助對象依據年齡與需求，分為嬰兒、3到15歲，及專案與素食等4種，提供每個月1次的客製化食物箱。
羅紹和以成本最高的專案食物箱舉例，「這些孩子可能只能用鼻胃管灌食，他需要的是高蛋白營養補充品，但這對弱勢家庭負擔非常沉重，為什麼我們不能幫他準備？如果我們只是給，卻忽略他需要什麼，那對他來講沒意義。」
有了4款客製化食物箱，同年底，他又想替受助家庭準備年菜食物箱，「那時要過年了，我想可以推一個內容有羊肉爐、雞湯、佛跳牆等的食物箱，讓這些家庭過個比較溫馨、有年味的農曆年。」
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