指揮中心今日指出，警政單位追查案765足跡時，發現他與案771廣達集團旗下女性員工曾有密切往來，進而安排她採檢並於今日確診。指揮中心為釐清案765的活動史與接觸者，曝光他曾於8日中午11時30分至12時30分至新光三越台北天母店；10日傍晚6時30分至7時30分於遠東SOGO台北天母店；而11日則於中午11時至12時前往好市多南崁店。
指揮官陳時中提醒，有到過相關地點的民眾應進行自主健康管理，若有症狀或疑問可以撥打1922諮詢。
對此，新光三越表示，天母店今日即刻起會再強化各樓層顧客接觸點的清潔消毒，並於閉店後進行全館大規模消毒，努力做好防疫工作，以確保購物環境的安心安全。據《蘋果日報》報導，新光三越表示，事前並未接到通知，看新聞才知到此事，不過自疫情爆發以來消毒措施已非常徹底。
遠東SOGO百貨表示，天母店今日將提早於傍晚5時閉店，並進行全面環境清潔消毒，同時亦會要求天母店全體百貨專櫃人員做自主健康監測。此外，業者表示，自今年1月24日起至今，都主動積極配合政府防疫措施，包含每週一次定期全店前後場域大規模消毒。
好市多則表示，昨（21日）下午接獲消息後，已於晚間即對賣場做全面大消毒，且已要求消費者進入賣場時須配戴口罩。好市多指出，自疫情爆發以來，對手推車、手扶梯等消毒工作都沒有停止過，員工都有配戴口罩，並持續進行對員工量測體溫等健康管理措施。
