陳姓網友日前在臉書社團「爆料公社」分享,最初持4萬元現金至ATM存款,螢幕卻顯示為11萬8,000元,由於金額差距過大,按下退款後卻真的吐出11萬8,000元現鈔,令他當場傻眼,他也在第一時間致電客服,卻因客服忙線遲遲無人接聽,只好抱著現金奔往警局報案,警方卻表示需自行聯繫客服處理,讓他苦笑「明天又要跑銀行了」,他也表示:「還好這次有看存錢金額,不然平常都是沒看直接按確認。」
由於事件過於離奇,一名自稱擔任行員的網友提出質疑,他表示:「身為一個從業多年的銀行員,我必須說,ATM存錢的時候,在你按確認之前,現金是一直在鈔匣裡面的,不會變少更不可能會變多,結論,這篇是唬爛的。」對此原PO也堅稱絕非杜撰,「去完銀行再告知你結果,是真的,我也很傻眼!」
有網友揶揄這是銀行隨機發出的紓困金,也有人留言分享類似經驗,表示曾在領錢時帳面平白多出20萬,但之後便自行恢復正常,只是存摺上多了「沖正」兩字。而該名自稱行員的網友也用自身專業解答,表示ATM存款時不會動到鈔箱內的錢,「所以大概是你存錢時,鈔匣裡面就留有前一位客戶的7萬多元,只是你把4萬元放進去時沒發現」,但他以多年經驗判斷,若前一位客戶遺落款項,ATM機器應會把錢回收,或直接顯示暫停服務,他直言事件本身非常罕見,「原諒我無法想像你的特殊案例」。