國泰金推動數位轉型,這次疫情來襲成效逐漸發酵,國壽今天召開「泰好保」線上記者會,說明數位轉型成果,除投保外,理賠、保費都能透過平台完成,只要用手機,就能用視訊完成電子簽名投保、辦理資料變更或保單紓困貸款。
國壽執行副總林昭廷指出,截至7月25日,國泰遠距投保件數已達4.5萬件,在整體壽險視訊件中占75%,以投保防疫保單、保障型商品居多。從數據來看,主要使用客群是20~39歲佔65%,以雙北、桃園地區較多,約占34%。
林昭廷說,遠距投保最多的前三名星座是天秤座、獅子座及處女座,生肖則是屬牛、狗及龍,晚飯後時間是投保高峰時間。此外,為了加強推廣線上投保成效,8月將在視訊投保平台上推出「自選保單封面」,讓保戶可自選圖片。