吳昕陽感性回顧三級警戒期間,坦言對各項決定相當困難,尤其新光三越整體閉店21天更是衝擊不小,影響最深的時候,業績剩不到3成。
吳昕陽回憶最辛苦是今年5、6月疫情最嚴峻時,每天晚間一聽到分店有確診足跡,立刻就要閉店消毒,對未來的不確定性,讓他夜不成眠,每天都擔憂疫情衝擊的未知數。
吳昕陽笑說,為因應疫情,去年迄今已經開超過90次應變會議,面對未來,他相信新光三越團隊更有默契,也更沉著能因應,今年週年慶也將配合政府五倍券、數位轉型如熟客系統等措施,放大業績。
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