近年來台灣的電子支付市場百家爭鳴,從2016年第一家專營電子支付的「歐付寶」開始,截至去年底,共計有9家專營電子支付機構及20家兼營電子支付機構,約有30組人馬競逐市場大餅。
為了擴大生態圈,業者們紛紛結盟,繼全聯、全家去年底破天荒宣布合作後,國內連鎖超商霸主統一集團,也在今年1月宣布結盟剛上櫃的美廉社,將旗下OPEN POINT生態圈升級成跨通路服務,未來消費者在全台美廉社門市不僅能用統一的icash Pay進行支付,透過APP綁定,結帳還可以累積OPEN POINT及美廉社兩種會員點數。
1名知情人士透露:「統一集團與美廉社會聯手出擊,雙方看中的就是彼此商圈重疊度低、互補性高。」期望合作以後,能為彼此帶進新的客群。
在兩大業者的想像裡,是希望顧客白天進了統一超商消費,下班以後到美廉社購物,除了能互相累積點數,也期待累積的點數可以在彼此的通路互相兌換使用。為此,兩大業者還共同組成團隊,研擬後續可行的合作項目,希望提供消費者更便利、更優惠的支付方式。
1名專家分析,新冠肺炎疫情爆發後,民眾生活型態快速改變,不僅外送商機大爆發,非現金支付交易金額也不斷成長。根據金管會統計,2021年非現金支付交易金額已達5.45兆元,年增10%;截至去年底,電子支付帳戶總使用者達1,581萬人,距離1,600萬人關卡僅一步之遙。也難怪,各大業者紛紛結盟擴大生態圈,就是要在市場佔有一席之地。