事發當日（4日），1名來自台中的吳姓青年，騎乘電動機車Gogoro從台中出發，準備經中橫前往花蓮，但騎到關原段遇坍方路斷，只好原路折返，卻在台14甲線38.6公里「落鷹山莊」時，電力用盡受困於山中，幸好警察林奕福正在執行花季勤務，巡邏行經發現後，依過去類似案件經驗，當下決定幫忙騎士換電池，只不過最近的換電站在36公里遠的清境。
因合歡山並無設置電池交換站，距離最近的電池交換站位於36公里之外的南投清境7-11見晴園店。值得慶幸的是，近日正逢合歡山杜鵑花季，南投客運小巴可以來回清境與小風口，員警提出最務實的辦法，便是將2顆電池拆下，送吳男至小風口轉乘小巴，待吳男換完電池後，再前往小風口載吳男返回機車停放處換上電池。吳男上午10時搭上小巴前往清境，下午1時50分返回小風口，於2時15分換完新電池，順利脫困，總計為了換電池，耗時4個多小時。
消息曝光後，許多網友感謝警察的貼心，並為員警抱屈，認為騎士太粗心，自己未做好出門準備，說「警察是跑腿的喔？」、「騎電動車上中橫，當然要先設想到續航問題」、「騎這種路還沒先好設想萬一沒電怎麼辦？無法同情」，直批騎士「巨嬰」。
對此，騎士本人隨後在《爆廢公社》回應解釋：「當天完全就是個意外！」他表示當時看導航沒顯示封路，下山後才發現封路，「完全就不是什麼濫用警力等等垃圾人會做的事，麻煩不要在那邊帶風向。」騎士也強調當天沒電後是自己推車，路過的熱心民眾見狀去求助警察，不是他主動報警的，不過「感謝當天的波麗士大人，要忙交管亂停車，還協助我到小風口搭巴士去換電池。」
合歡派出所表示，類似電池耗盡受困山中的案件，今年合歡所已受理3件，有鑑於此，合歡所建請這些受困騎士幫忙，務必寫申訴書給Gogoro電動機車官網，向其反應山中之困境，請總公司在碧綠神木或是關原地區增設電池交換站，以保障用戶的安全，也不致讓警員疲於奔命。
