【盛弘強攻智醫城2】顛覆傳統醫療服務 楊弘仁要靠智慧醫療城讓人刮目相看

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盛弘董座楊弘仁表示,智慧醫療城將走進基層社區,藉由敏盛醫療體系強大的醫療團隊做支撐,讓照顧的層面更廣。
盛弘董座楊弘仁表示,智慧醫療城將走進基層社區,藉由敏盛醫療體系強大的醫療團隊做支撐,讓照顧的層面更廣。
盛弘醫藥完成桃園翰品酒店的產權點交後,內部經過將近3個月的反覆討論,終於對智慧醫療城要納入那些元素與功能,大致達成了共識。董事長楊弘仁比示,現在外界所看到的桃園翰品酒店改造城智慧醫療城的相關規劃,版本大概是第10版。言談之間,讓人感受到公司上上下下對於智慧醫療城這件事情都相當重視,也相當謹慎。
楊弘仁對本刊表示,當初經營團隊曾實地勘察,買下桃園翰品酒店後,可不可以將其改做醫院;後來發現,若要符合醫療院所相關的規定就要大改。除此之外,把它拆掉改成病房真的是暴殄天物,天打雷劈,但是,不做醫院難道就要放棄嗎?於是內部經過詳細的討論,先確定智慧醫療城這個大方向,至於每一個樓層該怎麼規劃,內部經過詳細的討論與集思廣益,也終於接近拍板定案。初步算一算,現在看到的規劃,大概已經是第10版了。
如果沒有意外,盛弘的桃園智慧醫療城最慢將在今年底前正式營運。帶著記者實地走訪桃園翰品酒店每一個樓層,楊弘仁興奮地說,未來無論是健康、亞健康或病患等族群的需求,都可以在此獲得一定程度的滿足;包括檢康管理、醫美、養生、抗衰老、樂活等等,可以在這個地方落實。除此之外,因為走進基層的社區,同時擁有敏盛醫療體系強大的醫療團隊做支撐,照顧的層面也會更廣。
楊弘仁開心的說,小時候自己就住在桃園翰品酒店附近,很奇妙又回到這個地方。根據內部估算,方圓1公里之內大概有20萬人口,為了照顧這些民眾在健康方面的各種需求,包括躍獅藥局、哈佛健診都會進駐;除此之外,內科、外科、眼科、婦幼相關的門診,以及洗腎等也會導入智慧醫療城,讓老桃園人就醫更方便,得到更好的服務質量。
「我要把這個地方導入共享經濟、會員或訂閱制的概念,打造成智慧醫療的生態圈!」楊弘仁向本刊提到他對智慧醫療城的長期願景。
對盛弘而言,桃園智慧醫療城不只是盛弘的「生財工具」,也是盛弘擴大與外界交流與合作的場域。
楊弘仁說,桃園市中心有很多上了年紀的開業醫生,他們的子女未來不見得能接棒,隨著年齡的增長,他們可能被迫必須把自己的診所收掉,對既有服務的病患造成困擾。盛弘的智慧醫療城可以提供他們一個場域,他們可以改道這邊來看診,選擇幾個時段,不用每天顧攤(看診),繼續服務既有的病患。
值得提一提的是,對盛弘而言,桃園智慧醫療城不只是盛弘的「生財工具」,也是盛弘擴大與外界交流與合作的場域。楊弘仁說,盛弘不會所有的事情都自己來,以智慧血液透析中心為例,盛弘就選擇與現有的業者合作,提供場地,雙方再分潤。最重要的是,桃園智慧醫療城將與許多新創公司合作,提供一個很好的場域,讓這些企業可以去驗證自己的技術、產品、商業模式;過往,許多開發智慧醫材的企業,往往因無法迅速找到合適的場域測試自己的產品,而拖延了產品商品化的速度,桃園智慧醫療城將協助他們解決這個問題。
楊弘仁豪氣地表示,傳統的醫療服務必須被改變,未來是以顧客為主,盛弘要讓醫療更有溫度,帶給民眾更好的體驗。以健康檢查為例,過往都是民眾拿到鑰匙後到更衣室換完衣服,再依據護士或服務人員指示一站一站跑,接受檢查。有時候因為人多,還得排隊。民眾來到盛弘的智慧醫療城後,住進房間,醫生會帶著護士到房間來看你,然後由專車送你到敏盛經國院區做MRI(磁振造影)等精密檢查;除此之外,你還可以帶著家人一起入住,在你檢查的時候,他們甚至可以到附近的百貨公司逛一逛。
針對智慧醫療,楊弘仁說,他希望未來所有健康或生病的的人來到敏盛醫療集團旗下的任何機構或單位,就能用一支手機便完成看報告、交易等大部分的事情,甚至等法規進一步鬆綁後,也能提供遠距與線上問診。因為,這些都是最基本的。

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