《Business Insider》報導,22歲男子卡普蘭(Oliver Kaplan)下班後透過Uber平台叫車去找朋友,車程大約15分鐘,費用大約在10到11英鎊之間,而當天他也順利到達目的地。
沒想到隔天他醒來宿醉,一眼看到帳單被嚇醒,帳單上顯示他前一天車資居然高達3萬5千元英鎊,讓他急忙聯絡Uber客服,客服表示,可能是司機把目的地不小心設定成澳洲一座同名小鎮上。
所幸卡普蘭使用的是簽帳金融卡,因為帳戶沒有那麼多錢,所以扣款失敗,Uber在接到申訴後,也將車資調整為應付金額,並對卡普蘭致歉。
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