2022.12.22 05:58 臺北時間

【智慧醫院大商機2】掛號、拿藥、疫調全交機器人 凌羣卸下護理人員工作重擔

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凌羣電腦的服務型機器人Ayuda,已成功銷售到醫院,在第一線正式服務民眾。
凌羣電腦的服務型機器人Ayuda,已成功銷售到醫院,在第一線正式服務民眾。
全球智慧醫院龐大的軟硬體商機,讓許多中小型科技公司也想分一杯羹,老牌系統整合廠商凌羣電腦就是其中之一。凌羣從HIS起家逐步擴展到到人工智慧及物聯網的AIoT技術與互動式資訊服務機(Kiosk)、智慧機器人等領域,在高齡病患增加、醫護人力有限、醫療支出以及後疫情時代感控的壓力下,幫助醫院智慧轉型。
凌羣醫療研發處總處長林萬潭向本刊表示:「從全民健保的加退保系統、衛福部資訊中心的維運,到疫情開始時快速完成新冠肺炎支援系統,凌羣協助醫院建置的HIS(醫療資訊系統)是醫院的基礎建設,包括門診、急診、住院的系統,以及掛號、看診、病歷、批價、拿藥等,HIS的服務幾乎涵括了醫院內工作的所有人,而凌羣結合 AIot ,病房電子床頭卡、護理站電子白板及護理師手機 App能將病人的照護需求主動即時通知照護團隊,系統迅速掌握病人的問題,能協助佔每家醫院約1/2到2/3人力的護理人員大幅減輕臨床工作負擔。
此外,醫院人流中約有1/3的病人是慢性病連續處方箋領藥、並不需要進到醫院裡,利用Kiosk機器就能慢箋領藥減少接觸,凌羣透過HIS擴增的各種功能及服務,不僅讓醫病雙方的流程更順利,進而擴大到管理醫院進出人流。
透過科技的協助,醫院提升智能化後,便可以將珍貴的醫護人力用在最關鍵的地方。
林萬潭指出,醫院的外包人員上班的流動變化大,疫情期間臨時代班的情況經常發生,若要建檔管理耗時耗力,但凌羣機器人因為具有人臉辨識功能,就能直接管理包括出入口、工作區域,不管是現場的感控、或是事後的疫調都能有效管理。而人臉辨識功能的服務機器人不但已在醫院服務中,後疫情時代還可作為醫院陪病家屬、訪客、看護的門禁管理工具。
疫情期間限制陪病,家屬輪班須事先到護理站登記,或者是直接在手機App上登記,但護理人員人力吃緊未必能每次都逐一核對資料,林萬潭指出,凌羣導入的人臉辨識功能的服務機器人就能應用在看護、陪病、訪客管理上,不管是進入病房區的時間,或是去到哪間病房,管理後台都一目瞭然。
更新時間|2023.09.12 20:45 臺北時間
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