因為當時的交通狀況並不明朗，張敬偉只能告訴卡車司機，要一路開到路斷掉為止，司機也不負所托，隔天就成功把第一批物資交給當地政府，緊接著，商會又接到土耳其、敘利亞邊界的台灣中心聯繫，表示有災民大量湧入，急需商會協助提供物資。
本刊調查，遠在土耳其邊境小城雷伊漢勒的台灣中心，距離伊斯坦堡1,000多公里遠，是我國外交部於2016年捐款成立，後來成為非營利組織，主要提供敘利亞難民及當地居民，包括教育、婦女創業等服務，強震後，雷伊漢勒受到重創，但台灣中心有一台聯合國國際移民組織捐贈的發電機，成為周邊唯一有電力供應的地方，因此湧入近千名災民。
台灣商會接獲訊息後，依據該中心提供的清單，準備了頭戴式探照燈、女性生理用品、尿布、保久乳、濕紙巾、水、食物、延長線及照明系統，另外還提供4組暖爐等設備，準備送往救援。張敬偉回憶，卡車出發後開了整整24小時才抵達台灣中心，一路遇到許多軍警管制點，所幸商會會長張家蘭的丈夫是土耳其記者，藉由他及其他台商幫忙，才順利申請到許可。
張家蘭告訴本刊，目前台灣商會共募集3卡車的物資進到不同災區，很幸運的沒有被刁難，甚至很多供貨業者認為，連遙遠的台灣都願意幫忙土耳其，十分感動，還主動打折，她認為Taiwan can help的精神已成功傳達。除了物資，台灣商會也出資協助一個廚師團隊前進重災區阿德亞曼省，在當地烹煮熱食讓災民享用，這些廚師還特別拍攝影片，感謝商會幫忙。
這次地震影響土耳其10個省，許多居民離開災區往其他省份移動，土國政府準備進入災區重建，重建完成前，台灣商會也將持續幫助災民們渡過難關。
除了台灣民間的愛心，台灣政府的援助也有目共睹，6日地震當天，政府宣布捐款20萬美元（約新台幣600萬元）給土國政府，隔日因傷亡人數持續攀升，且災情不斷擴大，立即將捐款額度提高至200萬美元（約新台幣6,000萬元），委由駐土耳其代表黃志揚聯繫土國政府，規劃援款運用方式，希望有效協助土國災民。
除了政府的捐款，台灣民眾也發揮人饑已饑、人溺己溺的精神，自發捐贈金錢與物資，總捐款額逼近新台幣10億元，湧入土耳其台北貿易辦事處的物資，短短3天就超過負荷，讓土國辦事處不得不停止募集行動，土國處長貝定可也感性說：「台灣人民展現的大愛超乎想像！有台灣就沒有不可能的事！」
