2023.05.17 12:40 臺北時間

好市多A肝莓果事件 南市府:業者將視個案放寬賠償

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生活
消保官到好市多台南店了解好市多冷凍莓果退貨退款情形。(台南法制局提供)
消保官到好市多台南店了解好市多冷凍莓果退貨退款情形。(台南法制局提供)
好市多A肝莓果事件的賠償方案日前出爐,但卻被批評沒誠意、敷衍了事,台南市政府法制局消保官日前赴行政院消保處與各地方政府消保官和好市多進行協商,業者同意將依個案情形放寬賠償範圍。
南市府法制局表示,經協調結果,好市多同意放寬賠償範圍,並由各賣場視個案狀況妥適處理,賠償方案為:
一、除檢測費用外再加計掛號費:原公告補助每位會員新台幣500元檢測費用,現再增加掛號費部分,檢測費用加計掛號費低於500元者給付500元,逾500元者依檢測單據實支實付;並擴及至會員之「同住家人」,依個案情形從優從速處理。
二、確診者之損害賠償範圍依相關法令規定辦理:原公告僅就因食用好市多問題冷凍莓果導致確診A型肝炎者,由好市多負擔醫療費用。現已同意依消費者保護法、民法等相關規定賠償,如損害賠償範圍有減少勞動力損失及增加生活上需要等情形,將視個案狀況予以賠償。
南市府呼籲好市多務必依協調結果從優從寬盡速辦理,以善盡企業責任,挽回民眾消費信心。同時提醒消費者應保留相關損害證明資料,以利舉證維護自身權益,若仍有其他與本案相關消費疑義,可撥打「1950」消費者服務專線諮詢,或向市府消費者服務中心提出申訴。
更新時間|2023.09.12 20:46 臺北時間
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