據日本《NHK》與《TBS》報導，東京消防廳獲報後趕至現場救援，截至當地時間下午4時30分，雖無發生更大火勢，但現場狀況並未解除，仍有濃濃瓦斯味。據悉這是一棟8層樓建築物，事發地點剛好位於JR新橋站300公尺外的鬧區，警方表示，目前已知有4人受到輕傷，其中2名是咖啡店的店長與店員，相信爆炸當時他們正準備開業，卻受到爆炸波及，另外2名傷者則都是男性路人。至於爆炸原因，目前警消仍在調查中。
在事發地點附近經營義大利餐廳的一名老闆就說，爆炸發生當時威力相當大，他還一度以為是地震，但之後就看到建築物起火，玻璃碎滿地。另外也有在附近商店工作的職員表示，爆炸當時感受到非常大的震動，然後就看到從建築物內噴出許多物體，掉落在馬路上。此外，從民眾上傳的影片也可見，附近有不少民眾受到驚嚇，也有人對事發建築物高喊「快逃啊」，希望裡面的人能趕快逃生。
