中捷公司說明，依交通部觀光局統計資料，來台觀光的外籍旅客除香港旅客外，以日本及韓國旅客居多，為提供日、韓旅客友善的旅遊環境，台中捷運著手規劃於重要轉乘站增加日、韓語廣播及日、韓文標誌，方便日、韓旅客利用大眾運輸工具暢遊台中。
中捷公司表示，現行捷運列車到站廣播包含國語、英語、台語及客語，12月起松竹站、大慶站、高鐵台中站的到站廣播將增加日、韓語，車門上方顯示器則是以中、英文（含車站代碼以利遊客辨識）播放到站站名。另外，松竹站、大慶站、高鐵台中站的出入口站名燈箱、車站位置圖、捷運系統路線圖及車站平面圖，均同步增加日、韓文標示，提供更國際化的服務。
中捷公司指出，未來將持續蒐集外籍旅客來台中旅遊的相關資訊，滾動式調整列車廣播與標誌服務，提供外籍旅客更友善的乘車環境。
