有位網友近日在PTT「女板」po文，提到最近自己因育兒較為繁忙，媽媽近期要去旅遊，請她幫忙處理機場接送的事情，她凌晨忙完所有事情、突然想到此事，於是在機場接送業者的官方LINE提問。
原po才剛提問機場接送的報價，沒想到對方竟秒回「呵呵」，並補充提醒上班時段再詢問，「現（在）三更半夜了，僅適合緊急事項聯繫用，晚安。」原po看到訊息後，坦言自己有些不好意思，覺得好像有點打擾到對方，「但是他回應內容，讓我感受有點…無言，官方或商家的訂位或是詢問問題，真的只能在上班時間留言嗎？」
這篇po文曝光引起討論，有部分網友留言認同原po的感受，「呵呵，不會再用這家惹，掰掰」「他們自己沒弄好然後怪客人挺有事的」「這樣不如不要回好嗎」「客服沒解決問題還回這什麼東西」；不過也是有人認為業者服務態度很好，「人家只是想休息，不過這間服務態度算不錯的」「半夜真人回覆，誠意滿滿」「他還有回你不錯了，一堆回都不回」「官方賴，真人回覆，要給客服加薪水」。
