多位離職員工爆料，禾意集團所屬勞動合作社的社員大會，在他們任職期間1次都沒參加過，也沒接到任何通知。至於合作社要去投標哪個標案，錢從哪裡來，最終又去了哪裡，都是老闆娘曾玉美和她的兒子、女兒、至親好友操辦。
然而，禾意關懷協會的居服員有遵循勞基法，還可以有感恩餐會；但禾意合作社的社員，全年無休沒勞健保、也沒有基本薪，更沒有股利分紅，感恩餐會從來沒辦過。
前員工不滿表示，我們員工哪有什麼投票權、決策權、賸餘分配權，我們就只是小小的勞工、員工，也沒分過股利，禾意做了那麼多壞事，也沒有跟我們開會討論啊。
前員工指控，禾意造冊冒領防疫獎金時，根本沒有召開社員大會跟大家討論，社員大會我們員工根本沒參加，但名字卻被亂簽在出席名冊上，員工到最後才知道原來有這麼多人的名字被冒用。
針對禾意集團內部員工指控，禾意勞合社108年度社員大會，出現與會人數未達法定人數、社員遭偽簽名、冒領理監事選票等情事，內政部曾函請禾意集團說明，該集團函復說明略以：「於簽到時，因工作人員不解法令，僅讓親自參加社員於大會簽到簿簽名，於領取選票時再由親自出席社員代受託社員簽領選票」。
對於禾意集團的說法，檢舉員工表示：禾意根本把我們員工跟內政部官員當3歲小孩耍。第一，禾意勞合社2007年成立到2019年，堪稱叱吒合作社界12年的老司機，說自己不解法令有人會相信？第二，試問我們一般民眾今天若闖了紅燈，跟警察說因為我不解法令，懇請高抬貴手，警察會放過我們嗎？
另外，我們沒有去出席社員大會，但名字卻遭偽簽，選票遭冒領冒投，禾意也沒說明，「是不敢說明還是無法說明」，然而內政部對於禾意集團冒簽他人姓名，疑涉偽造文書一節，已函送臺灣新竹地方檢察署協助偵辦。
據本刊調查，禾意集團下轄「有限責任臺灣禾意照顧服務勞動合作社」、「新竹縣禾意關懷協會」及「新竹縣醫療院所照顧服務員職業工會」均設於同一處所，共用同一塊招牌。依據相關法規，前述法人皆設有理監事職銜，須召開社員大會或會員大會，且定期辦理理監事改選。
不知道由新竹縣政府監管的「新竹縣禾意關懷協會」及「新竹縣醫療院所照顧服務員職業工會」會不會跟「有限責任臺灣禾意照顧服務勞動合作社」一樣，發生「於簽到時，因工作人員不解法令，僅讓親自參加會員於大會簽到簿簽名，於領取選票時再由親自出席會員代受託會員簽領選票」這樣令人瞠目結舌的爭議情事。
