針對袋裝豆瓣醬被爆出有蟑螂後，三媽總部隨即發布聲明，指一早接到衛生單位通知，除了提供相關檢驗資料外，同時也立刻通知全台分店下架該批豆瓣醬並回收。
三媽總部也表示，已要求醬料代工廠進行檢討，釐清到底是哪一個環節出問題，另外三媽也委屈坦言，本身也是受害方，將會依合約進行求償。
回顧整起事件，一名網友在社群Threads發文表示，下班點外送三媽臭臭鍋，因為喜歡豆瓣醬，因此多加點一包，卻沒想到醬包內藏一隻蟑螂，「擠個豆瓣醬能擠出蟑螂太猛了，真的不誇張的那種」，事後告知店家卻僅得到「醬料包是工廠代工與店家無關，不要使用醬料包就好，鍋物沒有問題的話，可以繼續使用」，引發原PO不滿。
