連鎖火鍋菜盤有「老鼠屎」　店家道歉了！曝下週將推免費試吃

有民眾昨於「爆料公社」發文，曝在「22:02」新莊店用餐時，菜盤有老鼠屎，自己一口都還沒吃，經告知服務人員，還被問到要不要換鍋及菜盤，讓其不禁喊說「換了還敢吃嗎」。另外還有夾菜的夾子手把都是油，質疑店內衛生跟食材把關是怎麼做的？

對此，「22:02」透過臉書發文，指稱因新進員工訓練不足，誤用陳置許久即將汰換的老式器皿，匆忙中沒有確認檢核，「我們深感抱歉」，表示這情況不符合我們對高品質衛生標準的要求，也辜負了顧客信任。

店家4點緊急措施如下：

最後，店家承諾未來將全力確保不會再次發生類似似情況，並將定期進行內部稽核檢查與優化，同時不忘宣布將在全面嚴格清消後，於下週推出免費試吃活動，屆時會於官網、社群公告，說盼能重拾民眾對他們一路以來堅持高品質的信心。