晶華國際酒店集團旗下的太魯閣晶英酒店，今年4月因為強震導致太魯閣地區連外道路受阻，當下立即暫停營業協助安置旅客和附近居民，並提供空間讓特搜隊進駐，支援救災工作。
10月13日，太魯閣晶英酒店暌違數月重新營業，期待顧客陸續回流，未料馬上又遇到康芮颱風來襲，東台灣受災嚴重，業者今公告指出，供應飯店的白楊步道與祥德寺步道，遭豪雨沖刷毀壞，同時山區電力也正在檢查整頓中，「暫時失去穩定水源，對我們來說是更是巨大的影響，也代表著飯店無法於近期順利營業。」
太魯閣晶英酒店表示，為了陪伴環境休養生息，這段期間將全力投入修復工作，「即日起至2025年1月15日暫停旅宿服務」。業者坦言，「選擇暫停是需要勇氣的」，就算已經做足了準備，仍無法抵禦無情的風雨，對於想來過生日、跨年、度假的旅客，很抱歉要讓大家失望了，感謝大家的理解和支持，期待在不久的將來，能以美好的姿態迎接每一位旅人的到來。
業者也說明，停業期間已經訂房的消費者，會透或電話和簡訊逐一連絡，2023住宿券有效期展延至2025年6月30日，2024住宿券展延至2025年9月30日，超過原使用期限請使用電話訂房。
