蔣萬安表示，事發當天便立即指示台北捷運公司及相關單位強化安全防護，包括加強巡邏、提升車站見警率，並要求月台保全人員提高警戒。
另外，蔣萬安也提到，捷運公司計畫增設嚴禁危險物品的警告標示，同時強化安全教育訓練，讓捷運環境更為安全。
蔣萬安特別提到，昨（10日）他前往醫院探視受傷學生時，學生提到學校的國防課教授的自我防衛技術，讓他能在遇襲當下壓制歹徒並緊抓對方的手。
該名學生同時也建議市府，應加強乘客自我防衛意識以及相關教育訓練。對此，蔣萬安已要求捷運公司、警察局及教育局合作制定更全面的安全計畫，並加強宣導乘客在遇到突發狀況時的應對措施。
侯友宜則表示，為強化新北市的捷運安全，將落實「三層巡邏網」，第一層是車站保全人員，第二層為專責捷運警力，第三層則是區域警力的支援，三層防護網將進一步提高見警率並加快應變通報速度。他強調，透過多層次防護，可以有效提升捷運安全，降低乘客在搭乘捷運時的風險。
