有乘客在社群平台Threads驚悚還原當時情況，表示飛機剛離地不久便傳來連續重擊般的「咚咚咚」聲，機身同步劇烈晃動。她透過窗戶往外看，驚見螺旋槳旁的整片板金竟掀了起來，畫面怵目驚心。乘客指出，「最可怕的是，空服員什麼都沒說，但眼神超驚恐！」
驚慌情緒在機艙蔓延，有人甚至拿出廣澤尊王神像開始祈禱，也有乘客唸佛號求平安，場面宛如災難電影現場。所幸機組員迅速通報機長，冷靜應變，決定折返，飛機在20分鐘後安全降落高雄機場。
華信航空對外表示，AE301班機因機械因素返航，航機上共有70名乘客，無人受傷。公司隨即安排備援航班，旅客已於上午9點50分順利飛抵金門。針對乘客所描述的板金掀起與異音情況，華信僅表示航機正依照標準作業程序檢修中，尚未正式確認是否為引擎罩脫落所致。
航空業界人士初步研判，可能與維修人員未確實鎖固機件有關，相關單位已介入調查，釐清責任。
