台鐵副總經理陳宗宏昨（19日）於記者會表示，經評估目前北迴線中段不通的部分，隧道內遭淹沒情況比想像嚴重，目前預估和仁─崇德間東正線，明（21日）可先恢復單線雙向行車，週六（24日）可望在完成電車線修復後恢復雙線正常通行。
台鐵昨日20時30分說明，配合今（20日）和平=新城間鐵路接駁服務應變方案，12時前列車運行班次調整，「對號列車順行至和平站，逆行至新城站」「區間（快）車：順行至和仁站，逆行至崇德站」「和平=新城間採用柴聯車編組進行鐵路往返接駁」，
停駛列車諸如408次樹林=和平、212次和平=花蓮、246次樹林=花蓮、602次花蓮=台東、203次花蓮=和平 （和平=樹林行駛）、411次和平=樹林、215次花蓮=樹林、653次台東=七堵（七堵=彰化行駛）。台鐵指出，今日東部往返西部之各級城際列車全面開放站票（純西線新自強號不開放站票），不需換補票，以加強疏運旅客。
