據報，泰山前董座詹景超以36億元拿下街口支付4成股權，泰山改朝換代後，現任經營團隊不認同詹景超投資，因此提告討回交易款勝訴，但法院要強制執行時卻發現，街口所有帳戶幾乎歸零，台北地院10日前往查封街口金科，但無結果。
街口金融科技旗下的街口支付為國內第二大電子支付平台，擁有673萬用戶，母公司遭查封的消息引發使用者恐慌，momo購物、PChome 24h購物與遠傳Friday等網購大廠先後暫停使用街口支付，街口支付董事長梅樺11日下午為此親自召開記者會，強調母公司的官司不影響街口支付用戶、不影響公司營運。
金管會也出面解圍，表示街口支付已經通報重大偶發事件，街口支付收取的用戶資金依規定需100％交付信託銀行保管，信託專戶資金不受影響。在金管會的掛保證下，上述購物平台才陸續恢復街口的付款功能。
胡亦嘉11日晚間透過臉書發聲表示，「近日來的紛擾，來自街口金科與泰山未如預期的民事一審判決，造成社會大眾關切，佔用新聞版面，本人深感抱歉。」
胡亦嘉再次強調，街口支付由金管會管理之金融機構，有健全的管理機制，用戶、商戶的所有金流，只能由保管銀行運作、全部信託，街口或任何人都無法去碰觸到，是絕對安全的，「希望一些不實的說法，可以停止。也十分感謝很多商戶，不被不實的傳言所影響。」
他也提到，雖然對於街口金科一審判決有許多疑問，亦不論特意媒體操作的意圖，但為經營金融機構，需要肩負更多責任，不應有任何因素，影響用戶與商家的信任。因此街口金科雖已上訴二審，但會立刻積極與泰山公司尋求解決方法，期望能不用繼續對簿公堂，盡快解決雙方歧異。
