消防局指出，火警發生在凌晨4點14分，警消出動16車、36人前往搶救，但到場時火勢猛烈，濃煙已瀰漫整棟樓。部分住戶驚醒逃生，鄰近大樓一名罹患帕金森氏症的住戶，更在鄰居協助下才脫困。不幸的是，3樓38歲王姓長子與二樓越南籍阮姓女子及趙姓男子來不及逃生，最後被發現時均成焦屍。
據了解，王男在火警發生時曾撥打119求救，甚至與消防員對話，但因濃煙過大，最終倒臥在走道殞命。阮女與趙男均為合法移工，分別來台工作一年與半年，服務於附近食品公司。兩人因連續缺勤，主管上門查看才得知慘劇。另有一名同屋移工因外出而逃過死劫。
火警初步研判起因與1樓早餐店堆放紙製品雜物及2樓木造隔間有關，助長火勢延燒，讓住戶難以脫逃。林姓早餐店老闆表示，事發前曾工作到凌晨3點，未發現異常。由於火場集中於店內，警方將他依過失致死罪嫌移送高雄地檢署偵辦。
