據了解，罹難者多為居住在市區佛祖街、敦厚路的長輩，一樓住戶因洪水來得急，逃生不及。光復鄉瞬間成為重災區，上百輛車輛載浮載沉，街上慘況曝光，救難人員根據通報紀錄逐戶巡查。橋塌路斷讓搜救行動受阻，替代道路需繞行省道台11丙線接台11線再接台30線，耗時約2.5小時。
台東消防局在災情通報後立即調派23名消防人員、8車4船艇馳援花蓮光復糖廠前進指揮所報到。救援隊分兩路徒步涉水，搜索光復市區中山、林森、敦厚、仁愛路一帶受困或失聯民眾。截至24日零時，協助4處共8名民眾撤離至收容所，另清查15處共28人現地安全但不願撤離。
此外，台東民間救災力量也同步加入，包括台灣國際緊急救難協會與水中運動訓練協會，攜帶急流及潛水裝備、攻擊式救生衣及頭盔，確保搜救效率與人員安全。
花蓮縣府正加速搶通193線道（箭瑛大橋到光復端），預計中午搶通，屆時會立即公告。由於馬太鞍溪橋沖毀，交通受阻，救災物資運送及民眾疏散仍受影響。
交通部長陳世凱今日上午8點半將前往馬太鞍溪橋前進指揮所視察，隨後行政院長卓榮泰將於10點45分視察災區，了解橋樑及搶修進度，並展開多點視察，協助光復鄉居民恢復正常生活。
