身為國內美髮集團龍頭代表，賴淑芬認為台灣連鎖企業正面臨內憂外患，受限全球經濟保護主義所致，美中貿易戰前景不明、國際油價受到地緣政治紛擾，帶動原物料價格維持高點，國內股市動能不足、物價看漲，影響國內消費信心與購買力。
賴淑芬直言，經營企業沒有悲觀的權利，逆風之中要更顯實力，以變的動能結合創新的思考，展現轉型的續航能力。放眼台灣即將步入超高齡化社會，不管是就業人數的缺口或市場需求都將面臨很大改變，連鎖產業所受到的沖擊將更為明顯，因此企業的發展應更聚焦在企業文化跟人才養成。
TCFA是台灣最先成立、企業總部規模最大、從業人數最多的連鎖店組織，除本土自創優質品牌，國際知名品牌來台也會加入TCFA，會員多以各連鎖加盟業種前3大至前5大品牌為主，現有會員企業總部數約300家，涵蓋70多個業種，店鋪超過3萬家，50多萬從業人員，會員企業營業總額近2兆元。
秉持「同行不是冤家，異業可以為師」理念，TCFA不分業種、業別，只要對連鎖經營型態與發展有志者，都能一同鑽研連鎖經營策略，共同打造理想企業環境，新任理事長賴淑芬期許在新世代創新理念下，讓連鎖加盟產業更蓬勃發展。
