預算都留來買貨,3人曾長達半年未領薪水,存款燒光得靠貸款度日,拆貨櫃、疊入倉庫全都自己來。龔添華回憶:「夏天鐵皮貨櫃溫度接近50度,沒有1分鐘不流汗,我們租了14個倉庫,搬了2天才搬完300張沙發床,搬累了就睡在倉庫。」這套沙發床被視為網路導購爆品,含運定價2,999元,快速在雅虎奇摩、momo購物網站衝上銷售榜首,年營收達6,000萬元。 初嘗甜頭的3人還得輪流開大貨車上山下海送貨。張修元強調:「自己送、自己搬、自己組才會知道有哪些眉角,例如先跟客人確認樓梯、大門的寬度與高度,物件是要1人搬還是2人搬,組裝時間要花多長,這些都不是憑空可以想像的。」建立物流配送與客服標準化作業過程中,也學會從源頭採購端就先篩除太多零配件的家具,提高司機配送組裝效率。