【揭密最大金庫3】一場火讓金庫大賣 他不只會修還會開鎖

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除了銷售金庫,維修保養與開鎖也是發億的主要業務。
除了銷售金庫,維修保養與開鎖也是發億的主要業務。
當時金庫放在路邊都沒人偷,直到某次火災,大家才警覺金庫的重要性。
辜冠寧回憶:「有銀樓遭竊,小偷誤觸電線引起火災,只有跟我們買的金庫沒有燒掉,後來台南市銀樓街的店都跟我們買,他們才懂得用金庫,我父母親沒日沒夜地跑,貨櫃還在港口,貨就全被訂完。」金庫事業穩固後,銀樓便留給辜冠寧的姑姑經營。
發億創立42年,囤著幾乎所有金庫的零件,客人30年前買的金庫都能修。
1990年代,發億便賣單價20、30萬元的進口金庫,辜冠寧父親還會親自飛國外找貨,「他多瘋狂,飛到英國當地買電話本,翻到金庫工廠,直接坐計程車上門拜訪。」但金庫廠商不教開鎖,「早期金庫出狀況,要請工程師飛來開金庫。」
因維修成本過高,後來辜冠寧父親帶師傅觀察學習原廠如何開鎖,開金庫也成了發億的業務。辜冠寧很自豪售後服務,「我們買金庫也會買零件囤著,客人30年前買的金庫都能修,我售後服務的人比銷售的多1倍。」進口金庫有高成本門檻,加上完善售後服務,金字塔頂端市場幾乎由發億包下。

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